这两天，有个好消息，一个原来以为石沉大海的项目，最近又起死回生了，客户那边这两天密集来电话。 昨天下午在线过了个简单的会，其实主要是他们在讲，我基本上都在听，从头嗯嗯到尾。 在这个过程里，我一直在思考，分析对方的话以及语言表达。 我一直以来习惯的一个做法就是，在重要的会议上，不要入局，以一个旁观者的角度去听、去思考、去分析。 作为一个决策人，很多时候需要判断会议的情绪走向、议题走向是否符合预期。尤其在偏离预期的时候，要及时打断、或者中止甚至终止。比如这次，对方提出来一个新的合作模式，在未经内部讨论的情况下，我的合伙人就提出来一些不成熟的想法或者是质疑。 这个时候需要怎么办呢？我做的是，在适当的时间点以插科打诨的形式切入进去，首先肯定对方表达的想法改变，然后尽可能在公开场合表现出自己的卑微，最后以“我们会审慎思考后正式回复”来结束。 趋势不对的时候，及时打断和中止肯定是必须要做的，但是又得做的不显山不露水。 尤其不容易做到的就是如何去判断所谓的“趋势”，面对面交流，可以通过面部表情、语速和肢体语言等等去看，但在在线会议这种模式下，难度就更大了。 也许，我们可以做一个在线会议的智能体。目前的会议助手最多只能做会议记录，纪要整理，但是在介入会议以及会中决策支持上，还是非常欠缺的。